这个首席客户体验官到底是个什么职位？它的设立能够起到什么样的作用？据了解，微语首席客户体验官的主要职责就是以提高客户体验为出发点，微语注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。

由于不同的企业的规模、录精实力、渠道以及自身发展模式上都有差异，因此在触电过程中也需找到适合自身发展的道路。然而，男人在这个众人皆看好的新兴领域中，地板企业在进军之际还需保持理性的发展心理，切不能盲目跟风。

毕竟电子商务时代的来临，才都并不完全意味着企业都能触电，都可以找到一条适合自己的路。互联网+成地板行业热词互联网+概念，个样一夜之间成了香饽饽，个样不管是哪一个行业都似乎喜欢搭上这辆顺风车，急速向前，而地板行业更是如此，毫无疑问，地板是一个用脚丈量的行业，那么谁能在这个形势之下直击业主痛点，便也就抓住了真正的用户。对于地板企业而言，微语一方面要注意销售模式的融合，微语毕竟地板属于大件的耐销品，金额数量大，而且购买者也注重消费体验，因此，这一定程度上要求地板企业拥有解决和线下经销商专卖店互动的能力，并且线上线下价格不冲突;另一方面，地板企业在结合网络销售之外，还需要在后续安装与送货环节加以重视，若是你能在售后服务这个环节上真正让消费者感受到企业的诚意与亲力亲为的态度，那么这个时代终究不会摒弃这样的商家，地板企业也能在这个新的态势下顺风顺水。

地板企业触电需结合自身实际情况地板企业在看到巨大发展优势的同时，录精也需认识到其中所蕴藏的一些问题。因此，男人尽管互联网+已经成为行业内的热词，但是在大势所趋的背景下，地板企业发展还需保持理性。

盲目跟风并不能达到理想的效果，才都结合自身实际情况，再借助互联网优势发力，才是地板企业借势互联网的有效方式。

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